Πληροφορίες για τις αποστολές

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι ενεργό και οι αποστολές αναχωρούν κανονικά από την Ιταλία (ΜΠΟΛΟΝΙΑ).

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λίγων ημερών στις παραδόσεις λόγω των ισχυόντων νομοθετικών διαταγμάτων που αλλάζουν συνεχώς και σχετίζονται με την COVID-19 ή λόγω προβλημάτων που προκαλούνται από τους μεταφορείς και δεν εξαρτώνται από την εργασία μας.

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 18:00. Διεκπεραιώνονται εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας και αποστέλλονται στη συνέχεια, μετά τον έλεγχο που πραγματοποιεί η εταιρεία η οποία επιβλέπει τις πληρωμές. 

Η παράδοση στην ΙΤΑΛΙΑ θα πραγματοποιείται σε 3-6 εργάσιμες ημέρες (ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΙ ΧΡΟΝΟΙ) με SDA EXPRESS COURIER

https://www.sda.it/wps/portal/SDAit/condizioni-generali-trasporto

Η παράδοση εκτός Ιταλίας, εντός της ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ, θα πραγματοποιείται σε 3-6 εργάσιμες ημέρες (ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΙ ΧΡΟΝΟΙ) με FEDEX, με μία προσπάθεια παράδοσης· διαφορετικά, το δέμα θα παραδίδεται στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής στη διεύθυνση παράδοσης, το οποίο θα υποδεικνύεται στην παρακολούθηση της αποστολής. 

https://www.fedex.com/it-it/conditions-of-carriage/july-2024.html

Σε περίπτωση που η FEDEX δεν είναι διαθέσιμη, θα χρησιμοποιηθεί εναλλακτικός μεταφορέας. 

Στις παραγγελίες στις οποίες προβλέπεται «παραλαβή από το κατάστημα», η παραλαβή θα είναι διαθέσιμη εντός 3 εργάσιμων ημερών. 

Δωρεάν αποστολή στην Ιταλία για παραγγελίες από 100,00 ευρώ και άνω (ΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΗ)

Δεν υπάρχουν τελωνειακά έξοδα.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. 

Δωρεάν αποστολές εντός της Ευρωζώνης, εκτός των εθνικών συνόρων, για παραγγελίες από 250,00 ευρώ και άνω (ασφαλισμένες σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τον μεταφορέα)

Το κόστος μεταφοράς για αποστολές εντός της Ευρωζώνης είναι προαιρετικό και ανέρχεται σε: 

10,00 ευρώ μη ασφαλισμένη (η αξία του περιεχομένου δεν επιστρέφεται σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τον μεταφορέα)

12,00 ευρώ ασφαλισμένη (η αξία του περιεχομένου επιστρέφεται σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τον μεταφορέα) 

Σε περίπτωση που επιλέξετε να μην ασφαλίσετε την αποστολή, σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τον μεταφορέα δεν θα δικαιούστε κανένα ηλεκτρονικό κουπόνι, επαναποστολή των απολεσθέντων εμπορευμάτων ή επιστροφή χρημάτων μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης, όπως αυτή προκύπτει από την παρακολούθηση. 

Όλες οι αποστολές είναι DDU (Delivered Duty Unpaid) 

Ο όρος αυτός σημαίνει ότι ο πωλητής αναλαμβάνει την ευθύνη μόνο για την αποστολή του προϊόντος και ότι, κατά την παράδοση, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή στον μεταφορέα τυχόν εξόδων εισαγωγής, όπως δασμοί, φόροι εισαγωγής ή έξοδα διαμεσολάβησης και προκαταβολής.

Ελέγξτε την ισχύουσα νομοθεσία στη χώρα προέλευσής σας. 

Πώς να παρακολουθήσετε την αποστολή σας 

Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης που λάβατε μέσω email και επικολλήστε τον από το μενού στην ενότητα αποστολών αναζήτηση με τον αριθμό παρακολούθησης που λάβατε