FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie kaufe ich? 
Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und legen Sie die Produkte in den Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse und wählen Sie die verfügbare Zahlungsmethode aus.
Alle unsere Produkte können auch in unserem Geschäft in Casalecchio di Reno (BO) im Einkaufszentrum Meridiana abgeholt werden.  
Kann ich per Nachnahme bezahlen? 
Es erfolgt keine Zahlung per Nachnahme 
Wie kann ich bezahlen ? 
Sie können mit allen gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express usw. bezahlen.
Kann ich per Bank-/Postüberweisung bezahlen? 
Selbstverständlich registrieren Sie sich und wählen auch andere Zahlungsarten aus, Sie erhalten dann unsere IBAN, um die Überweisung durchführen zu können.
Denken Sie daran, die Buchhaltungskopie der Ausführung per E-Mail an zu senden info@nym-store.com andernfalls wird die Bestellung nicht berücksichtigt und eine Stunde nach Eingang storniert. 
Kann ich mit PostePay bezahlen? 
Überprüfen Sie natürlich oder fragen Sie bei Poste Italiane, ob Ihre Karte für Online-Zahlungen (Visa-MasterCard-Schaltungen) aktiviert ist. 
Akzeptieren Sie PostePay-Aufladungen? 
Wir akzeptieren keine PostePay-Aufladungen
Wie lange dauert es, bis die Ware ankommt?
Die Lieferung erfolgt je nach gewähltem Service innerhalb von 2/6 Werktagen
Bitte beachten Sie, dass Kuriere samstags und sonntags keine Dienste anbieten
und es kann während der Feiertage zu Verzögerungen kommen.
Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? 
1) Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem SPAM- oder JUNK-MAIL-Postfach erhalten haben. 
2) Überprüfen Sie in Ihrem Konto, ob Sie bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben
Ich sehe eine Belastung meiner Karte, habe aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? 
1) Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem SPAM- oder JUNK-MAIL-Postfach erhalten haben. 
2) Überprüfen Sie, ob Sie bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben
3) Stellen Sie sicher, dass es sich nicht nur um eine fehlgeschlagene Einzugsermächtigungsanfrage handelt. 
4) Wenn Sie bei Ihrer Rückkehr zu www.nym-store.com immer noch den aktiven Warenkorb sehen, bedeutet dies, dass die Transaktion nicht erfolgreich war. 
5) Wenn in Ihrem Konto keine Bestellnummer generiert wird, werden Ihnen keine Kosten berechnet. 
Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Sendung befindet?
Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer (Sendungsverfolgungsnummer), mit der Sie den Status der Sendung verfolgen können.
Wenn Sie es nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-/Spam-Mail oder direkt in Ihrem Konto.
Kopieren Sie die Sendungsverfolgung, gehen Sie zum Menü / zu den Versandabschnitten / suchen Sie mit der erhaltenen Sendungsverfolgung / und fügen Sie sie in das Suchfeld ein
Welche Größe trägst du? 
Unsere Produkte passen je nach Modell auch bis Größe 54.
Bitte überprüfen Sie die in Zentimetern angegebenen Maße in der Beschreibung unter jedem Artikel.
LESEN SIE SIE VOR DEM KAUF SORGFÄLTIG DURCH, da sie von Modell zu Modell unterschiedlich sind, auch wenn Sie das U-Symbol lesen, das EINE Größe bedeutet. 
Wie groß ist das Model und welche Größe trägt sie?
Das Model ist 1,75 m groß und trägt Größe M.
Hüfte 90 cm, Brustumfang 90 cm, Schultern 44 cm
Was ist der Unterschied zwischen der DANS EN- und der U-Größe? 
Keine, es sind alle Einheitsgrößen, es handelt sich lediglich um einen automatischen Übersetzungsfehler. 
Mir gefällt ein Artikel, aber er ist auf der Website nicht vorrätig. Ist er im Geschäft verfügbar?
Die Verfügbarkeit der Artikel ist die gleiche wie im Laden. 
Mir gefällt ein Artikel, aber er ist nicht vorrätig. Wird er wieder aufgefüllt?
Die Artikel im Shop werden je nach Verfügbarkeit von Stoffen usw. wöchentlich aufgefüllt. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen. 
Kann ich einen Fehler bei Größe oder Modell machen? 
Lesen Sie unbedingt alle Methoden und Bedingungen im Hauptmenü im Abschnitt RÜCKGABE UND UMTAUSCH sorgfältig durch
Ich habe in Ihrem Geschäft in Casalecchio di Reno gekauft und kann einen Artikel online zurückgeben ?
Nein, es ist nicht möglich. 
Ich habe einen Geschenkgutschein erhalten. Kann ich in den Laden kommen, um ihn einzulösen? 
Ja, Sie können die E-Mail mit dem Gutscheincode mitbringen und vor dem Bezahlen an der Kasse abgeben. 
Der Code, den Sie mir für die Rücksendung zur Verfügung gestellt haben, funktioniert nicht
1) Überprüfen Sie, ob es nicht abgelaufen ist 
2) Stellen Sie sicher, dass Sie den Code mit demselben Konto eingeben, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben
Wo gibt es die Geschäfte? 
Wir haben eine Boutique in Casalecchio di Reno in der Provinz Bologna im Einkaufszentrum La Meridiana in der Via Aldo Moro 46. 
Wir haben täglich von Montag bis Samstag von 9.00 bis 21.00 Uhr und am Sonntag von 10.00 bis 20.00 Uhr geöffnet.